农机宝平台集基础功能与特色服务形成了全面性的服务模式。
基础功能
1. 在线购物
以农牧业装备及其配件为主。
1) 产品展示及推广
对产品全方位的展示,包含产品简介、技术参数、资质证书、产品图片和相关视频等有效信息。借助农机宝网定期开展的各类活动进行产品促销,达到推广及销售的目的,活动形式如线下演示会、农机展示会等。
2) 在线咨询与交易
平台提供全方位的售前、售中、售后咨询服务,为用户的购机提供最专业的指导意见,用户咨询后可直接在线下单购机,平台支付方式灵活,用户支付便捷。
3) 产品多次评价
用户在线购机并确认收货后可对产品进行多次评价,通过这些评价的内容,企业可及时获取信息,为用户解决问题,同时反馈信息对企业产品的升级及转型有所帮助。
2. 信息分享
平台每日会发布最新的行业动态、新闻报道、官方政策等信息,让用户及时掌握最新行业状况,同时通过农机装备科技频道展示国内外先进的农牧业机械装备,让用户了解其发展趋势,展示形式丰富,有视频、图片、文字描述等,农机宝网应有尽有,让用户紧跟时代的步伐。
3. 大物流
通过厂商、经销商、快递等多渠道进行物流整合,以保证用户购物无忧。
4. 大数据
对大数据的整理分析应用,可以让用户搜索到最适合的产品,让企业得到产品销售的实时数据,还可以让相关政府机构了解行业动态。
特色服务
1. 模糊搜索
用户可通过学名或俗称等关键词进行搜索,均可找到对应产品,为用户提供搜索便捷。
2. 金融保险
农机宝与全国知名金融保险机构合作,推出了多种适用于平台用户(生产企业、经销商、购买用户)的产品,产品特点突出,具有创新便捷性,能最大限度的满足用户需求。
3. 健全服务体系
农机宝能为用户提供全方位的购机服务,平台强调主动售后,定期回访客户,及时有效的为用户排除解决问题。
4. 购机指导
农机宝借助资源优势,具有较健全的专家库,专家涉及领域广泛,能为用户提供最专业的问题解答及指导意见,让用户买到最合适的产品。
5. 线下体验店
农机宝目标在各地建立线下体验店,用户可在线上咨询、交易产品,在线下观摩、试驾实体机,同时在线下可享受线上的全部服务,形成线上线下相结合的立体交互式服务体系,为用户提供更为全面的服务。